Obchodní podmínky

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Pozor, čtěte před prvním nákupem!

Látky stříháme s přesností na 2 cm! Obvykle Vám látky Julča střihne o kousíček více, ale přeci jen, stříhá metráž vlastními chapadly a občas se může stát, že jí centimetřík maximálně dva utečkou. Je to také i tím, že látky jsou na rolích napružené a než k vám dorazí, tak se konečky srolují a aby toho nebylo málo, tak jsou látky mršky žívé a pružné. :( Látky je nutné měřit před praním, jelikož se většina látek v pračce vysráží o 5 - 10%. Pozor vždy u látky předem vyzkoušejte stálobarevnost! Zejména lemovací pruženky mohou pouštět.

Co když dorazí jiná látka, než jste si představovali?

Nesmutněnte, Julča vám garantuje možnost vrácení látky do dvou týdnů od přijetí balíčku BEZ udání důvodu!

Proč mi dorzila jiná barvička než ji vidím na monitoru?

Každý monitor pracuje s jinou technologií a tak barvička látky může být opravdu jiná. Je tedy nutné se kouknout na kalibraci svého monitoru, a opět nesmutněte, když dorazí místo mentolové smaragdová napište Julča a ona se o to postará!

Jak nakupovat?

Pokud chcete některé zboží koupit, musíte ho nejdříve vložit do košíku. Kliknutím na tlačítko "detail" nebo na název zboží otevřete detail zboží, jež chcete zakoupit.

Zde zadáte potřebný počet kusů do políčka pod popisem zboží a kliknete na  tlačítko "do košíku". Aktuální počet položek v košíku a celková cena se zobrazuje v pravém horním rohu stránek.

Když si objednáte vše, co potřebujete, a chcete dokončit objednávku, musíte přejít do košíku. To provedete kliknutím na ikonu košíku v pravém horním rohu. Zde máte možnost upravit počet kusů u jednotlivých položek, případně některé zboží z košíku odstranit. Odstranění provedete kliknutím na obrázek křížku vpravo od zboží, a následným potvrzením.

Změnu počtu kusů provedete zadáním potřebného počtu kusů do políčka vpravo od názvu zboží, a následným kliknutím na ikonku dvou šipek (aktualizovat). Celý obsah košíku můžete odstranit kliknutím na tlačítko "vysypat košík" a následným potvrzením.

Objednávka

V košíku klikněte na tlačítko "objednat" ve spodní části tabulky. Vyplňte požadované údaje. Tučně vyznačené položky je nutno vyplnit, jinak objednávku nebude možno dokončit. Po vyplnění klikněte na tlačítko "další krok ->". Pokud jste vše vyplnili správně, otevře se vám tabulka, kde si můžete zadané údaje ještě jednou zkontrolovat. Pokud je vše v pořádku, dokončete objednávku kliknutím na tlačítko "potvrdit objednávku". Nyní se objednávka objeví v naší databázi, my ji zpracujeme a kontaktujeme vás.

To je všechno. Jednoduché, že?

 Kdyby ne, stačí Julče zavolat, napsat do rychlého okna nebo na info@unuodesign.cz a Julča už vám poradí!

Obchodní podmínky

A. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky se vztahují a jsou platné pro nákup v internetovém obchodě www.unuodesign.cz/ www.unuo.cz a upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím, společností unuodesign, s.r.o., IČ: 27380076, DIČ: CZ 27380076, se sídlem Tábor, Moskevská 2717, PSČ: 390 05, zapsanou v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze

2. Veškeré smluvní vztahy vzniklé při nákupu v internetovém obchodě se řídí platným právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb, občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb, o ochraně spotřebitele a těmito obchodními podmínkami.

3. Kupní smlouva při prodeji zboží v internetovém obchodě mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky kupujícího. Zasláním (učiněním) objednávky ze strany kupujícího, potvrzuje kupující, že se řádně seznámil s těmito obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí uzavřené kupní smlouvy. Součástí obchodních podmínek je i reklamační řád.

4. Tyto obchodní podmínky jsou umístěny a přístupné na webových stránkách www.unuodesign.cz/ www.unuo.cz

5. Kupující učiněním objednávky uděluje prodávajícímu souhlas dle zák.č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů ke zpracování osobních údajů kupujícího v souvislosti s uzavíranou kupní smlouvou a za účelem jejich evidence v souvislosti s uzavíranou kupní smlouvou. Kupující je oprávněn tento svůj souhlas kdykoliv odvolat, a to písemnou formou. Prodávající se zavazuje s osobními údaji kupujícího nakládat výlučně v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu se zák.č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a za účelem naplnění uzavírané kupní smlouvy.

B. Objednávka, kupní smlouva, dodací a platební podmínky

Objednávka, kupní smlouva

1. Veškeré objednávky učiněné prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné. Pro platnost objednávky musí být vyplněny veškeré údaje a náležitosti označené jako povinné. Objednávku potvrdí prodávající e-mailem; uvedeným okamžikem je uzavřena kupní smlouva a smluvním stranám vznikají vzájemná práva a povinnosti v souladu s platnou právní úpravou a těmito obchodními podmínkami, zejména závazek prodávajícího dodat kupujícímu objednané zboží a závazek kupujícího zaplatit prodávajícímu dohodnutou kupní cenu dle ceníků prodávajícího. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku umožňující individuální jednání při uzavírání kupní smlouvy. Veškeré náklady, které vzniknou kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

2. Vlastnické právo k objednanému a dodanému zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho předání kupujícímu za podmínky řádného uhrazení kupní ceny. Vlastnické právo tak nepřejde na kupujícího před zaplacením kupní ceny.

3. Jednotlivé objednávky ověřuje prodávající telefonicky nebo e-mailem, aby vyloučil možnost nepravých objednávek na adresu kupujícího. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplnil svůj závazek objednané zboží převzít a uhradit za něj kupní cenu.

Zrušení objednávky

4. Bude-li požadovat kupující provedení storna objednávky, kontaktuje v této záležitosti prodávajícího na e-mailové adrese: info@unuodesign.cz nebo telefonicky na čísle: +420 774 466 668. Storno objednávky lze provést pouze do okamžiku předání objednaného zboží k přepravě.

5. Zruší-li objednávku zboží prodávající, upozorní kupujícího na tuto skutečnost e-mailovou zprávou zaslanou na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce. 

Dodací podmínky

 6. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce. Pro řádné a včasné doručení je třeba, aby adresa v objednávce byla uvedena přesně a spolu s telefonním číslem. Zboží lze doručit i do zaměstnání; i pro tento případ je třeba uvést přesnou adresu a telefonní číslo – zboží bude doručeno do vlastních rukou po předchozí telefonické domluvě. Přepravu a doručení veškerého zboží zajišťuje společnost intime s.r.o., ulozenka a ceska posta a expedice zboží probíhá každý pracovní den.

 7. Dodací lhůta po ČR pro objednané zboží činí maximálně 5 dnů od přijetí platby na účet a v případě platby na dobírku do 5 ti dnů. V případě platby one line odesíláme zboží v pracovní den, kdy je nám platba od poskytovatele potvrzena. Vyjimku tvoří hromadné objednávky a zboží na objednávku.

8. Prodávající má právo změnit lhůtu pro dodání zboží v závislosti na vnějších okolnostech. O této skutečnosti prodávající neprodleně vyrozumí kupujícího e-mailem popř. telefonicky a dohodne s ním náhradní termín pro dodání zboží. Nezastihne-li dopravce kupujícího v místě doručení, provede následující pracovní den druhý pokus o doručení.

 9. V případě doručení otevřené zásilky nebo zásilky s poškozeným obalem, je kupující oprávněn zásilku nepřevzít a reklamovat ji u prodávajícího či přímo u kurýra společnosti intime s.r.o., nebo u jiného zvoleného dopravce se kterým sepíše reklamační protokol. Pokud po rozbalení zásilky kupující zjistí, že byl poškozen i obsah zásilky, je povinen na tuto skutečnost upozornit prodávajícího, a to nejlépe e-mailem na adrese: info@unuodesign.cz nebo telefonicky na čísle: +420 774 466 668.

Platební podmínky

 10. Kupní cena zboží se řídí platnými ceníky prodávajícího a cenami uvedenými u jednotlivého zboží v internetovém obchodě. Není-li u zboží vyznačeno jinak, jsou veškeré ceny zboží uvedeny s DPH. Kupní cena musí být vždy uhrazena před převzetím zboží.

 11. Platbu za zboží je možno provést hotově na dobírku nebo na účet prodávajícího. Při platbě na dobírku je kupní cena za zboží hrazena k rukám kurýra (osoby doručující a předávající zboží). Daňový doklad zasíláme elektronicky na vámi uvedený e-mail.

12. Odmítne-li kupující bez vážného důvodu převzetí zboží, je povinen uhradit prodávajícímu případně vzniklé náklady spojené s vyřízením objednávky, zabalením zboží a jeho přepravou.

 13. Cena přepravy, balného a dobírky není součástí kupní ceny a je hrazena vedle kupní ceny dle ceníků, který je uveden v košíku.

Doprava po ČR

Dobírka je zpoplatněna vždy 40 Kč vč. DPH vždy u všech přepravců.

Přepravci: In time, Česká pošta, GLS, Zásilkovna

výše objednávky: 0 - 500 Kč = 65 Kč  poštovné vč. DPH

výše objednávky: 500 - 2000 Kč = 40 Kč  poštovné vč. DPH

výše objednávky: 2000 - xxx Kč = 0 Kč  poštovné vč. DPH 

20 Kč za osobní odběr v Táboře

Zahraničí

SLovensko

výše objednávky: 0 - 1000 Kč = 149 Kč  poštovné vč. DPH

výše objednávky: 1000 - 4000 Kč = 99 Kč  poštovné vč. DPH

výše objednávky: 4000 - xxx Kč = 69 Kč  poštovné vč. DPH 

Itálie- Italy

výše objednávky: 0 - 1000 Kč = 600 Kč  poštovné vč. DPH

výše objednávky: 1000 - 4000 Kč = 500 Kč  poštovné vč. DPH

výše objednávky: 4000 - xxx Kč = 300 Kč  poštovné vč. DPH 

Německo - Germany

výše objednávky: 0 - 1000 Kč = 360 Kč  poštovné vč. DPH

ýše objednávky: 1000 - 4000 Kč = 300 Kč  poštovné vč. DPH

výše objednávky: 4000 - xxx Kč = 250 Kč  poštovné vč. DPH 

NĚMECKO, rakousko - GERMANY, Austria

výše objednávky: 0 - 1000 Kč = 360 Kč  poštovné vč. DPH

výše objednávky: 1000 - 4000 Kč = 300 Kč  poštovné vč. DPH

výše objednávky: 4000 - xxx Kč = 250 Kč  poštovné vč. DPH 

Odstoupení od smlouvy - vrácení zboží

14. Kupující, který je v postavení spotřebitele (fyzická osoba nepodnikatel) má právo dle ust. § 1829 odst. 1  zákona č. 89/2012 Sb, občanského zákoníku odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce ve lhůtě 14 dnů, a to ode dne převzetí zboží (jde-li o kupní smlouvu), nebo ode dne převzetí poslední dodávky zboží (jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí), nebo ode dne převzetí první dodávky zboží (jde-li o smlouvu, jejíž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží). Pro posouzení dodržení 14 denní lhůty pro odstoupení od smlouvy je rozhodující okamžik odeslání odstoupení prodávajícímu. Prodávající rovněž umožňuje spotřebiteli odstoupit prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy (viz. příloha zde), jehož přijetí prodávající spotřebiteli potvrdí bez zbytečného odkladu v textové podobě.

15. Odstoupí-li kupující - spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu zboží, které od něho obdržel, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, přičemž kupující nese náklady spojené s navrácením zboží. Odstoupí-li kupující - spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem, přičemž však platí, že prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Jestliže kupující - spotřebitel zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Kupující - spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Prodávající může po kupujícím - spotřebiteli požadovat pouze úhradu nákladů stanovených zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

16. V souladu s ust. § 1837 zákona č. 89/2012, Sb. občanský zákoník, nemá kupující - spotřebitel právo odstoupit od smlouvy a) o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy, b) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy, c) o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele, d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, e) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, f) o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů, g) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, h) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal, i) o dodávce novin, periodik nebo časopisů, j) o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu, k) uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo l) o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

17. Prodávající má právo odstoupit od již uzavřené smlouvy v případě, že se plnění stane nemožným a dále v případě, že kupující nepřevezme či odmítne převzít objednané zboží.

 

C. Reklamační řád

 

Obecné, uplatnění reklamace

1. Tento reklamační řád upravuje v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012, Sb. občanský zákoník, zejména způsob a podmínky uplatnění práv z vadného plnění.

2. „Zbožím“ se pro účely reklamací rozumí jakákoliv věc zakoupená v internetovém obchodě (e-shop) společnosti www.unuodesign.cz/www.unuo.cz, který je provozovaný prodávajícím – společností unuodesign s.r.o., „Záručním listem“ se rozumí listina vystavená prodávajícím (faktura, pokladní blok) obsahující zákonem stanovené minimální náležitosti a opravňující kupujícího k uplatnění práv z vadného plnění. „Reklamací“ se rozumí uplatnění (oznámení) vady zboží kupujícím u prodávajícího, učiněné nejlépe písemně, e-mailem (info@unuodesign.cz) nebo telefonicky (+420 774 466 668).

3. Při reklamaci zboží by měl kupující přesně popsat vadu zboží, četnost jejího výskytu a další důležité okolnosti pro posouzení vady a jejího charakteru a uvést též uplatňovaný nárok z vady zboží. Zboží předané prodávajícímu k reklamaci by mělo být vhodně zabaleno a čisté.

4. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit ve lhůtě do 30 dnů od jejího řádného uplatnění, nedohodne-li se s kupujícím jinak. O reklamaci bude pořízen reklamační protokol obsahující podstatné informace o prodávajícím, kupujícím, reklamovaném zboží, uplatněné vadě, datu uplatnění reklamace, datu vyřízení reklamace, způsobu vyřízení reklamace a popř. poznámka o odmítnutí převzetí zboží kupujícím po provedené opravě či neuznání reklamace a o zaslání zboží kupujícímu či o jeho uložení u prodávajícího. Kupující je na druhou stranu povinen poskytnout prodávajícímu potřebnou součinnost při vyřizování reklamace.

Rozsah jakosti při převzetí a práv z vadného plnění

 Prodávající odpovídá kupujícímu - spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá tomu, že v době, kdy věc převzal,

a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

b) se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

c) věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

d) je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

e) věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.

Kupující - spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

Požádá-li o to kupující - spotřebitel, potvrdí mu prodávající v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti v případě vadného plnění. Prodávající má povinnosti z vadného plnění nejméně v takovém rozsahu, v jakém trvají povinnosti z vadného plnění výrobce.

Práva z vadného plnění se neuplatní:

a) u věci prodávané za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána,

b) na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním,

c) u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou věc měla při převzetí kupujícím, nebo

d) vyplývá-li to z povahy věci.

Nemá-li věc vlastnosti stanovené pro jakost při převzetí, může kupující - spotřebitel požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující - spotřebitel požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující - spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady.

Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má kupující - spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující - spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.

Neodstoupí-li kupující - spotřebitel od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující – spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy kupujícímu -spotřebiteli působilo značné obtíže. 

Právo z vadného plnění kupujícímu - spotřebiteli nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

Má-li věc vadu, z níž je prodávající zavázán, a jedná-li se o věc prodávanou za nižší cenu nebo o věc použitou, má kupující - spotřebitel místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.

Práva z vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého věc byla koupena. Je-li však určena jiná osoba k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující - spotřebitel právo na opravu u toho, kdo je určen k provedení opravy. Osoba takto určená k opravě provede opravu ve lhůtě dohodnuté mezi prodávajícím a kupujícím při koupi věci.

Uplatní-li kupující - spotřebitel právo z vadného plnění, potvrdí mu druhá strana v písemné formě, kdy právo uplatnil, jakož i provedení opravy a dobu jejího trvání.

5. Kupující - spotřebitel má právo na náhradu účelně vynaložených nákladů a to při uplatnění následujícího práva: domáhá-li se u vady odstranitelné opravy nebo doplnění toho, co chybí, anebo přiměřené slevy z ceny, a u vady neodstranitelné, pro kterou nelze věc užívat, práva na odstoupení od smlouvy, anebo přiměřené slevy z ceny."

6. Veškeré reklamace vyřizuje a uplatňují se u prodávajícího, tj. unuodesign, s.r.o., Tábor, Moskevská 2717

Reklamaci však zašlete na POŠTOVNÍ ADRESU! viz. kontakty - Tábo, Vožická 2103 areál Dvořák, 390 02

1. Obchodní podmínky jsou pro kupujícího a prodávajícího závazné ve znění účinném ke dni učinění objednávky kupujícím. Rovněž ceny zboží včetně ceny dopravy jsou závazné ve výši uvedené a platné ke dni učinění objednávky.

 2. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.2.2016.

 

Prodávající má potřebná oprávnění na základě živnostenského zákona, přičemž kontrolu v této oblasti vykonává v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dohled nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, provádí ve vymezeném rozsahu Česká obchodní inspekce. Dozor spojený s ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

D. Závěrečná ustanovení

  1. Obchodní podmínky jsou pro kupujícího a prodávajícího závazné ve znění účinném ke dni učinění objednávky kupujícím. Rovněž ceny zboží včetně ceny dopravy jsou závazné ve výši uvedené a platné ke dni učinění objednávky.
  2. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.2.2016, přičemž předchozí znění obchodních podmínek je k dispozici v elektronické podobě na www.unuodesign.cz.

 

Prodávající má potřebná oprávnění na základě živnostenského zákona, přičemž kontrolu v této oblasti vykonává v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dohled nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, provádí ve vymezeném rozsahu Česká obchodní inspekce, která je zároveň věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, přičemž pravidla upravující postup při mimosoudním řešení spotřebitelských sporů, stejně jako formulář pro podání návrhu jsou spotřebitelům k dispozici na internetové adrese www.coi.cz. Dozor spojený s ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.